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东营游客泰国购物被忽悠重金买下的红宝石竟被处理过

归档日期:05-01       文本归类:金桥旅行社      文章编辑:爱尚语录

  提起本年2月份的一趟泰国之旅,东营的赵密斯就感觉窝火。她在金桥国际旅行社报团加入了泰国十日游,并在旅行社指定的购物店中采办了价值一万零三百七十元人民币的“鸽血红宝石”戒指,回家后却“越看越像假的”。接下来的几个月,为了判定这枚戒指的真假,赵密斯辗转潍坊、济南、北京多地,最终求得判定成果,确定这枚戒指上的红宝石为处置过的B货。为此,赵密斯一家提出旅行社无偿退货并三倍补偿的要求。旅行社则暗示,“这个判定成果不克不及称之为假货,若是顾客不喜好我们能够协商全额退款,并报销判定发生的费用,可是要求的三倍补偿我们做不到

  原题目:东营旅客泰国购物被忽悠重金买下的红宝石竟被处置过

  旅行社:标为处置的并不是假货,若是不喜好可退款

  赵密斯从泰国买回来的戒指,经判定,查验结论为“红宝石(处置)戒指”。

  赵密斯将旅行的十天花销都细致地记成流水账,能够看出前几天还有玩耍的景点,最初更多的时间花在了购物上。戒指是在第九天的行程中采办的。

  提起本年2月份的一趟泰国之旅,东营的赵密斯就感觉窝火。她在金桥国际旅行社报团加入了泰国十日游,并在旅行社指定的购物店中采办了价值一万零三百七十元人民币的“鸽血红宝石”戒指,回家后却“越看越像假的”。接下来的几个月,为了判定这枚戒指的真假,赵密斯辗转潍坊、济南、北京多地,最终求得判定成果,确定这枚戒指上的红宝石为处置过的B货。为此,赵密斯一家提出旅行社无偿退货并三倍补偿的要求。旅行社则暗示,“这个判定成果不克不及称之为假货,若是顾客不喜好我们能够协商全额退款,并报销判定发生的费用,可是要求的三倍补偿我们做不到。”

  报团泰国游,重金买下红宝石戒指

  回国后思疑是假货

  24日,赵密斯告诉记者:“本年是我成婚30周年留念,所以报了泰国游的团,成果一趟旅游下来,买了几样商品,回国一比力价钱都不低,更气人的是花了1万多元买的红宝石戒指,竟然不是天然红宝石,也就是说,这红宝石是假货。”赵密斯细致引见了工作的颠末,2月24日前,她本人在金桥国际旅行社现河胜大超市店报名,加入金桥国际旅行社组织的泰国曼芭普十日游。“其时的价钱是4180元,商家暗示有购物店,可是不强制,就报名了。”

  “孩子担忧我被忽悠,还特地给我做了一个旅游攻略,警告我必然要经得住旅行社的忽悠,不要盲目购物,我其时也是信誓旦旦。”赵密斯说,她与东营的别的一名旅客先去青岛与团内其他旅客汇合然后直飞泰国。

  她说,旅途的前几天仍是比力好的,各个景点转了一圈,两头也转了一些购物店,“好比旅途的第二天,导游带我们去了曼谷的一个皇家珠宝核心,由于出门之前女儿怕我上当被骗特地吩咐了良多,还写好了防骗攻略,所以一起头我还保留着对泰国旅游景点商品强烈的警戒性,并没有采办首饰。”

  赵密斯说,可是接下来的行程,就越来越感觉有点含混了,由于在旅游期间,所到之处均有烧香、拜佛以及听取泰国珠宝相关课程的放置。“而且导游几回再三强调说泰国是释教国度,没有假货,更不会哄人。”因而赵密斯一行人在后来几天的旅途中购买了相当多的商品。赵密斯拿出本人购物的票据,此中包罗各类化妆品、乳胶床垫、美容枕、小零食等物品。“特别是在泰国的最初一天,也就是整个行程的第九天,我们的团根基上全都在购物店。”

  “最让我悔怨的是在皇家珠宝核心采办的这枚红宝石戒指。”她说,其时采办的时候,导购人员频频强调说这是红宝石中的极品——“鸽血红”,因对导游口中的皇家珠宝核心、释教的信赖,她最终仍是深信不疑地采办了那枚“鸽血红宝石”戒指,“价钱为56000泰铢,当日汇率折合人民币10370元。”赵密斯说,采办之后,她本想向商家索要发票等证据,但因为导游催的急,言语又欠亨,就只拿到一张判定书。

  回国后,经多处查询,发觉导游所指导采办的商品均价钱偏高良多,出格是所购“鸽血红宝石”戒指疑点更多。

  为求判定辗转三个城市

  拿到成果却不克不及索赔

  3月中旬,赵密斯找到东营的一位珠宝判定师对这枚戒指进行了初步判断。判定师说:“该枚戒指主石及四枚副石,均有问题,可是要做判定的话需要去更具规模的珠宝判定核心。”在获得如许的谜底后,3月24日,赵密斯一家驱车前去潍坊市昌乐宝石判定机构,被奉告因设备问题,无法判定,建议去济南判定。

  4月1日她们又去了位于济南的山东省手艺监视局珠宝判定核心,同样是由于设备问题,那里无法出具检测证书。伴侣们劝赵密斯放弃,别折腾了,“太麻烦了,就当真的戴着吧。”可是赵密斯认为,假的就是假的,本人要为当初采办的物品寻求一个线日,她将戒指送到北京国度珠宝玉石质量监视查验核心送检,一周后又再次到北京取回了查验演讲。“当看到结论为红宝石(处置)戒指的时候,我的表情很复杂,我晓得,如许就证明红宝石为假。”

  “其实,不只是那枚戒指,我们还在导游的率领下买了其他的一些商品,都不值阿谁钱。”赵密斯拿出她保留的账单和收条。“2月28日在旅行社指定购物场合采办的两个乳胶枕头,折合当天汇率每小我民币700元,后经女儿查证,现实价钱每个不跨越400元。3月2日在旅行社指定购物场合采办的乳胶床垫,折合当天汇率为人民币10800元,后经查证为小作坊出产的仿冒品牌。而回国后在泰国乳胶三大品牌之一某官方海外旗舰店中采办同规格床垫,只破费3599元。”

  赵密斯认为,戒指采办市价格为人民币10370元,还有单据等相关破费:往返北京车票611元,住宿200元,判定费800元。按照国度《消费者权益庇护法》第五十五条划定,赵密斯向旅行社提出了她的要求:所采办戒指原价退款,而且赐与戒指价钱三倍补偿以及所有后续费用赐与报销。同时所采办床垫及枕头,退还差价8701元或者将所采办床垫及枕头退款退货。

  因为赵密斯当初报团是在金桥国旅,她先后五次前去位于胜利广场的东营市金桥国际旅行社总部进行商量,“一位自称公司副总的密斯欢迎了我,立场不断相当恶劣,在她和旅行社的要求下,我们去做了宝石判定,她许诺若判定为假货,情愿退货并赐与补偿。”

  “可是,此刻拿着国度级珠宝判定证书,这位副总及旅行社方面却拒不认可了。”让赵密斯愤恚的是,旅行社拒绝认可在他们旅行社指定购物场合采办的床垫及枕头价钱高于市场价2—3倍,拒绝退还差价,也拒绝退货。(本报记者)

  金桥旅行社同意

  退回戒指和判定的费用

  5月24日,记者联系到东营市金桥国际旅行社,一位刘姓工作人员暗示,“成年人都是具有采办能力的,他们的行为是志愿的。判定书上没有说这枚戒指是假的,旅行社此刻能做的就是把赵密斯当初采办戒指的钱全额退还给她,可是三倍的补偿没法子承诺她。”

  而赵密斯则认为,目前国度新旅游法明文划定旅行社不得强制、诱导顾客采办旅游产物,旅行社负有不成推卸的义务。“别的,我从东营到青岛,再到泰国,两头换了几回导游,我思疑我们被一次次的倒卖了。良多伴侣都曾有雷同的遭遇,可是碍于嫌麻烦就吃了这个哑巴亏。”

  关于此事,东营市一位珠宝判定师王旭说,按照国标GB-T16553第5条第1.2款,规范红宝石判定尺度,GB-T16552第3条第4款,关于宝石优化处置的描述,天然的宝石在颠末处置之后,消费者要有知情权。而按照赵密斯的描述,她并没有听到这类的描述。

  《新旅游法》第三十五条划定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游勾当,欺骗旅游者,并通过放置购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不合理好处。同时,旅行社组织、欢迎旅游者,不得指定具体购物场合,不得放置另行付费旅游项目。可是,经两边协商分歧或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程放置的除外。

  山东恒岳律师事务所律师黄俊华引见,旅客在导游的指导下采办了商品,价钱与一般价钱不符的,旅客享有30天无来由退货权。可是赵密斯由于曾经出国,在维权上就有必然坚苦了。“顾客在与旅行社签定合同时,更要看清晰,小心上当。”黄律师认为,若是旅行社具有强制或其他体例诱导顾客在指定的购物店内消费,则旅行社负有义务,顾客可及时向旅游主管部分举报赞扬。

  目前赵密斯家人曾经就赵密斯的遭遇向旅游专管部分举报赞扬,“此刻曾经转送东营旅游部分进行处置”。赵密斯说,她此刻就是在给本人讨一个说法,“也是想通过本人的例子给其他人提个醒”。

  @毒舌女王:对于一切坑搭客的行为都应鄙夷。特别是坑老年人的钱,连脸都不要的商家,那必需让他们把钱吐出来。

  @猪猪:我出门啥也不买,就买点吃的,我感觉外面有的工具东营都有,次要是我穷。

  @199易灿:有同感,前次我去泰国也是买的假货。还说泰国人有崇奉不造假,都是哄人的。

  @贾先生:这个采办能力也是很强的,花一万多买个假戒指,还行,至多她节制在了十万以内。

  @常密斯:太恶劣了。此刻良多户外做的都比旅行社好,旅游业本来就不景气,还呈现这种环境。

  标签:戒指 密斯 旅行社 红宝石

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